Stationärer Aufenthalt

Anmeldung

Bitte melden Sie sich an Ihrem Aufnahmetag mit allen erforderlichen Unterlagen in unserer Patientenaufnahme im Eingangsbereich an. Sämtliche Daten und Informationen, die Sie bei der Aufnahme zu Ihrer Erkrankung und Behandlung angeben, unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Sie erhalten vielfältige Informationen und bekommen, je nach Versichertenstatus, verschiedene Vertragsarten ausgehändigt. Bitte lesen Sie die Behandlungsverträge sorgfältig durch. Scheuen Sie sich nicht und sprechen Sie unsere Mitarbeiterinnen der Patientenaufnahme bei Verständnisproblemen an - noch bevor Sie das Formular unterschreiben.

Öffnungszeiten der zentralen Patientenaufnahme
Mo - Do: 07:30 - 16:30 Uhr
Fr: 07:30 - 16:00 Uhr

Zahlung der Eigenbeteiligung
Mo - Fr: 08.00 - 16.00 Uhr

Wahlleistungen

Neben unserer professionellen medizinischen und pflegerischen Versorgung bieten wir unseren Patienten zusätzliche Wahlleistungen an, die den Aufenthalt komfortabler gestalten und die jeder Patienten in Anspruch nehmen kann. So können sich unsere Patienten für Wahlleistungen wie ein Einzelzimmer oder eine Chefarztbehandlung entscheiden. Das Team unserer Patientenaufnahme informiert gerne über mögliche Leistungen sowie über die Kosten. Der Krankenhausaufenthalt unserer Patienten richtet sich nach den Allgemeinen Vertragsbedingungen sowie dem aktuell gültigen Entgelttarif.

Begleitperson

In Ausnahmefällen ist die Mitaufnahme einer medizinisch nicht notwendigen Begleitperson möglich. Wird ein Kind stationär aufgenommen, kann eine Begleitperson mit aufgenommen werden. Bei Kindern bis zum Vorschulalter sowie bei Vorliegen einer medizinischen Begründung des einweisenden oder aufnehmenden Arztes werden die Kosten von der Krankenversicherung übernommen. Bitte wenden Sie sich für weiterführende Informationen an die jeweilige Fachabteilung oder an das Aufnahmebüro, um entsprechende Verträge zu unterzeichnen.

Bestätigung Krankenhausaufenthalt

Falls Sie eine Bestätigung benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Patientenaufnahme oder die entsprechende Station.

Auf Station

Die Tage im Krankenhaus beginnen aus organisatorischen Gründen bereits sehr früh. Es erwartet Sie daher ein Tagesrhythmus, der zu Beginn für viele Patienten gewöhnungsbedürftig ist. Unser Personal ist daher bei Fragen rund um Ihren Aufenthalt und Tagesablauf gerne für Sie da und hilft Ihnen sich schnell in unserem Krankenhaus einzugewöhnen und anzukommen. Halten Sie sich bitte zur Visite, Behandlung und vor geplanten Untersuchungen in Ihrem Patientenzimmer auf. Auch am späten Nachmittag und abends können Untersuchungen stattfinden. Wir bitten unsere Patienten daher, sich immer bei unserem Pflegepersonal abzumelden, wenn sie das Zimmer verlassen. Sie haben einen Überblick über die persönlichen Untersuchungs- und Behandlungstermine eines jeden Einzelnen.

Als Team für Sie im Einsatz

In unserem Krankenhaus arbeiten zahlreiche Berufsgruppen für Ihre Gesundheit. Sie werden vielen von Ihnen während Ihres Tagesablaufs begegnen. Unsere Ärzte nehmen häufig PJ-Studenten (Medizinstudenten im Praktischen Jahr) bei der Visite mit. Unsere Pflegefachkräfte hingegen werden bei Ihrer Arbeit hin und wieder von Praktikanten und FSJlern, die Ihr freiwilliges soziales Jahr in unserem Krankenhaus leisten, begleitet. Unsere Auszubildenden der Pflegefachschule hingegen übernehmen je nach Kenntnisstand bereits selbstständig Aufgaben auf unseren Stationen und werden von Praxisanleitern, die Ihnen während Ihrer praktischen Ausbildungsstunden unterstützend zur Seite stehen, angeleitet. Darüber hinaus setzen sich täglich Physiotherapeuten, Sport- und Ergotherapeuten, Medizinisch-Technische-Assistenten, Logopäden, Sozialarbeiter und viele weitere Berufsgruppen für Ihre Gesundheit ein. Sprechen Sie uns bei Fragen gerne an - wir helfen Ihnen weiter!

Intensivstation

Kontaktperson
Beim ersten Besuch auf der Intensivstation bitten wir die Familien unserer Intensivpatienten eine Person auszuwählen, die dem ärztlichen und pflegerischen Personal als Kontaktperson und erster Ansprechpartner zur Verfügung steht und erhaltene Informationen an weitere Familienmitglieder weitergibt. Wir bitten um Verständnis, dass ausschließlich der von der Familie benannten Kontaktperson Auskunft erteilt wird.

Telefonische Auskunft
Eine telefonische Auskunft über den Gesundheitszustand unserer Intensivpatienten erhalten die zuvor benannten Kontaktpersonen von unseren Stationsärzten. Hierfür legt die betreuende Pflegekraft mit den Angehörigen aus datenschutzrechtlichen Gründen ein Codewort fest. So stellen wir sicher, dass ausschließlich dazu bevollmächtigte Angehörige eine telefonische Auskunft zum Gesundheitszustand der Intensivpatienten erhalten.

Besuchsmöglichkeiten
Besucher der Intensivstation melden sich bitte über die Rufanlage neben der Eingangstüre an und warten, bis sie von unseren Pflegekräften abgeholt werden. Auf unserer Intensivstation finden rund um die Uhr medizinische und pflegerische Maßnahmen statt. Hierdurch kann es immer wieder zu längeren Wartezeiten für Besucher kommen. Während unserer Besuchszeiten haben Angehörige Gelegenheit, persönlich mit einem der Stationsärzte zu sprechen:

Mo - So 10.00 Uhr - 13.00 Uhr | 14.00 Uhr - 20.00 Uhr
sowie nach Vereinbarung mit dem zuständigen Pflegepersonal

Wir bitten Besucher stets im Patientenzimmer des Angehörigen auf den behandelnden Arzt zu warten. Denn nur so können wir die notwendige Intimsphäre unserer Patienten wahren.

Weiterhin bitten wir zu beachten, dass maximal zwei Angehörige gleichzeitig einen Patienten besuchen können. Für Kinder unter 14 Jahren ist der Zutritt nicht gestattet.

Entlassung

Den Zeitpunkt Ihrer Entlassung legen die behandelnden Ärzte unter Berücksichtigung Ihres Behandlungsverlaufs fest. Vor Ihrer Entlassung wird ein ausführliches Abschlussgespräch geführt. Hierbei erhalten Sie alle wichtigen Informationen zur Entlassung selbst, sowie über die Zeit nach der Entlassung. Außerdem erhalten Sie in diesem Gespräch einen Entlass-Brief. Dieser enthält alle wichtigen Informationen über die erhobenen Befunde und unseren Therapievorschlag. Nach einigen Tagen erhält Ihr Hausarzt zusätzlich per Post einen ausführlichen Bericht mit sämtlichen Ihre Krankheit betreffenden Informationen.

Nicht vergessen
Bitte melden Sie sich bevor Sie die Station verlassen bei Ihren zuständigen Pflegekräften ab. Auch am Entlasstag sind immer noch formelle Angelegenheiten wie beispielsweise die Eigenbeteiligung, Telefonabrechnung oder Wertsachen zu erledigen. Daher möchten wir Sie bitten sich auch bei der Patientenaufnahme – und falls Sie ein Telefon abzumelden haben, beim Empfang – abzumelden. Denken Sie bitte daran, hinterlegte Wertsachen mitzunehmen. Falls Sie den Heimweg aus medizinischen Gründen nicht ohne Hilfe antreten können, wird Ihnen ein Krankentransportschein ausgestellt.