Qualität – eine Verpflichtung in unserer täglichen Arbeit
Qualität bedeutet für uns, alles dafür zu tun, unsere Kompetenz und unsere Leistungen stets auf dem höchstmöglichen Niveau zu halten, damit die an uns gestellten Erwartungen erfüllt werden. Deshalb entwickeln wir unsere medizinischen und pflegerischen Behandlungsstandards permanent weiter. Dabei richten wir uns nach neuesten Erkenntnissen im medizinischen und pflegerischen Bereich. Im Mittelpunkt all unserer Aktivitäten steht die umfassende, ganzheitliche Behandlung und Pflege der uns anvertrauten Menschen.
Qualitätsmanagement (QM)
Im Jahr 2004 wurde im Marien-Hospital Euskirchen ein strukturiertes Qualitätsmanagement etabliert. Es steuert als zentrales Instrument die kontinuierliche Verbesserung im ärztlichen, pflegerischen und therapeutischen Handeln sowie den organisatorischen Gesamtablauf. Den Ausgangspunkt dafür bildet das Leitbild unseres Hauses. Das Qualitätsmanagement orientiert sich an den Bedürfnissen der Patienten, den Anforderungen der Mitarbeiter sowie der Effizienz der Prozesse.
Dabei beeinflusst das Qualitätsmanagement alle Abteilungen und Bereiche unseres Hauses:
- Sei es durch die regelmäßigen Überprüfungen von Arbeitsabläufen und Prozessen.
- Externe Qualitätssicherungsmaßnahmen in den verschiedenen Fachabteilungen, deren Auswertung einen Vergleich der eigenen Versorgungsqualität mit anderen Krankenhäusern erlaubt.
- Die Arbeit unseres Ethik-Komitees, als Forum, um ethische und christliche Aspekte des medizinischen und pflegerischen Handelns zu reflektieren.
- Verschiedene Arbeitsgruppen und Kommissionen die u.a. die Weiterentwicklung von Pflege- und Hygienestandards nach dem neuesten Standard sicherstellen.
- Oder die Bereitstellung von Ressourcen durch die Krankenhausleitung für neue medizinische Geräte oder verschiedene Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen.
Dieser Ausschnitt verdeutlich, dass Qualitätsmanagement in allen Bereichen unseres Hauses gelebt wird und Teil unserer täglichen Arbeit ist.
Grundsätze unseres Qualitätsmanagements
- Information und Kommunikation – jederzeit und offen
- Aus- Fort- und Weiterbildung für alle Mitarbeiter
- Arbeitsschutz, Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz gewährleisten
- Wir begrüßen und unterstützen Maßnahmen zur gemeinsamen Weiterentwicklung des Qualitätsmanagement mit Kooperationspartnern.
- Wir wollen sorgfältig mit unseren Ressourcen umgehen und wirtschaftlich sinnvoll planen und arbeiten.
Struktur des Qualitätsmanagement
Um der Bedeutung des Qualitätsmanagements Rechnung zu tragen, bildet das Hospitaldirektorium die QM-Steuerungsgruppe, die auf der Grundlage des Leitbildes und gesetzlicher Vorgaben die Qualitätsplanung festgelegt.
Beratend steht dem Direktorium die hauptamtliche QM-Beauftragte zur Seite, die darüber hinaus maßgeblich an der Initiierung, Begleitung und Koordination bzgl. Struktur, Planung und Maßnahmen des Qualitätsmanagements beteiligt ist.
Unterstützt in ihrer Arbeit wird die QM-Beauftragte durch das interdisziplinär und interprofessionell besetzte QM-Team. Projektbezogene Arbeitsgruppen werden nach Bedarf gegründet.
Seit 2006 hat das Marien-Hospital Euskirchen in Kooperation mit dem Johanniter Krankenhaus Bonn ein Qualitätsmanagementsystem nach den Anforderungen des Landes NRW eingeführt, mit dem Ziel, sich anerkanntes Brustzentrum nennen zu dürfen.
